Nähere Informationen zum Widerruf
Will der Kunde eines Online-Shops einen gekauften Artikel widerrufen, steht ihm das innerhalb einer Frist von 14 Tagen frei. Der Betreiber eines Webshops muss dem Käufer für diesen Vorgang ein Widerrufsformular zur Verfügung stellen, welches den Vorgang schriftlich absichert. Üblicherweise steht dieses Muster in der Widerrufsbelehrung. Diese Belehrung wiederum ist in der Regel Teil der AGB eines Shops.