Sie haben gegenüber Lieferanten, Subunternehmern oder anderen Kooperationspartner einen Zahlungstermin ausgemacht. Durch Ihre Bank kam es zu Verzögerungen bei der Überweisung wodurch natürlich Ihre Kunden verärgert sind. Damit kein größerer Schaden entsteht beschweren Sie sich rechtzeitig bei der Bank und weisen Sie diese diplomatisch darauf hin, dass Sie, wie sowohl auch Ihre Kunden sich auf die pünktlichen Dienstleistungen der Bank verlassen können müssen.