Die Schriftsprache unterscheidet sich vom gesprochenen Wort. Ebenso unterscheidet sich aber die Briefsprache von der E-Mailsprache. So sollte eine E-Mail niemals zu lang gefasst werden, denn dies erschwert die Lesbarkeit am Bildschirm. Wie es Ihnen gelingt auch in kurzen Worten in Ihrer Geschäftskorrespondenz den richtigen Ton zu treffen, erfahren Sie in unserem Ratgeber.