Inhalt: Beratungsprotokoll für Versicherungsvermittlung
1. Wünsche und Bedürfnisse des Kunden
- 1.1. Kundenwünsche / Anlass der Beratung
- 1.2. Kundenbedarf
2. Rat - Begründung - Kundenentscheidung
- 2.1. Risikobewertung/Komplexität
- 2.2. In Betracht kommende Versicherungsarten
- 2.3. Rat und Begründung
- 2.4. Kundenentscheidung
3. Marktuntersuchung